Договор-оферта на дополнительное образование
Индивидуальный предприниматель Царенок Мария Владимировна в лице Царенок Марии Владимировны, действующей на основании Свидетельства о государственной регистрации индивидуального предпринимателя,
с одной стороны, и
акцептовавший оферту, постоянно размещенную в сети Интернет по сетевому адресу https://mtsar.ru/dogovor-oferty/, пользователь сайта в сети Интернет https://mtsar.ru/ (а также иных сайтов Царенок Марии Владимировны), с другой стороны,
заключили настоящий Договор на дополнительное образование о нижеследующем.
1. Термины и определения
1. В настоящем договоре на дополнительное образование, если из текста прямо не вытекает иное, следующие термины будут иметь указанные ниже значения:
Дополнительное образование
Услуги по обучению взрослых, осуществляемые через прохождение Потребителем Обучающего курса (Тренинга), Вебинара
Обучающий курс (в качестве синонима может использоваться термин «Тренинг»)
Совокупность информационных материалов (вебинаров, текстов, изображений, аудиозаписей, аудиовизуальных документов, интеллект-карт) представленных по определенной программе в электронной форме, а также – деятельность Исполнителя по донесению этой программы до Потребителя через обратную связь, задания, их проверку, ответы на вопросы.
Атрибуты файлов и информации, содержащих обучающий курс, указываются на Сайте
Вебинар
Оказание обучающих услуг, осуществляемое посредством удаленного доступа через сеть Интернет, проходящее в режиме реального времен или в порядке эмуляции живого эфира через автовебинар.
Вебинар может проводиться в форме видео или аудиотрансляции, обмена сообщениями, в иных формах. Вебинар может предусматривать возможность осуществления обратной связи с лицом, оказывающим обучающие услуги
Договор
Настоящий договор со всеми приложениями к нему
Индивидуальная ссылка
Уникальная гипертекстовая ссылка, позволяющая осуществить получить доступ к Объекту договора
Личный кабинет
Онлайн-пространство, предоставляемое Исполнителем, в котором Потребитель проходить обучение. Доступ в личный кабинет осуществляется через Индивидуальную ссылку, отправляемую Потребителю
Объект договора
Услуги по обучению взрослых, осуществляемые через прохождение Обучающего курса, Вебинара и иных подобных по формату и смыслу обучающих программ Исполнителя.
Стоимость Объекта договора указывается на Сайте
Исполнитель
ИП Царенок Мария Владимировна
УНП 490798676
Свидетельство о гос. регистрации №0668471,
выдано 03.02.2020 Лоевским РИК Гомельской области
Адрес:
247119, Республика Беларусь,
Гомельская область, Лоевский район,
аг. Севки, ул.Пичугина, д.16
Если иное не запрещено законом, Исполнитель вправе привлекать для оказания услуг по настоящему Договору любых третьих лиц, оставаясь ответственным за их действия
Потребитель
Любое лицо, оплатившее стоимость Объекта договора, в порядке,
предусмотренном Договором.
В случае если действия, указанные в пункте 5 Договора, фактически совершены другим лицом, считается, что такое лицо действовало в интересах Потребителя
Стороны
Исполнитель и Потребитель
Сайт
Совокупность программ для электронных вычислительных машин и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается через сеть Интернет по сетевому адресу https://mtsar.ru/ (а также иных сайтов Царенок Марии Владимировны)
Уведомление о заключении Договора
Сообщение, направляемое Исполнителем Потребителю и подтверждающее факт заключения Договора, а также содержащее информацию, необходимую для получения Потребителем Объекта договора. Представляет из себя отправленное на электронный адрес Потребителя письмо с информацией об обучении
Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством.
Названия заголовков (статей) Договора предназначены исключительно для удобства пользования текстом Договора и буквального юридического значения не имеют.
2. Описание Услуги, предоставляемой на Сайте
2.1. На Сайте оказывается Услуга по предоставлению обучающих материалов и удаленному обучению посредством Интернет.
2.2. Перечень обучающих материалов постоянно пополняется и изменяется, чтобы предоставлять Потребителю актуальную информацию по теме обучения.
2.3. Подробная информация об условиях и сроках оказания конкретной Услуги, а также ее описание и актуальная стоимость, указывается на странице Сайта, на которой осуществляется продажа этой Услуги
3. Предмет Договора
3.1. Продавец обязуется оказать Услуги Потребителю, а Потребитель обязуется оплатить и принять оплаченные Услуги Исполнителя.
3.2. В зависимости от выбора Потребителем Объекта договора:
3.2.1. Исполнитель обязуется оказать Потребителю услуги по обучению на Обучающем курсе;
3.2.2. Исполнитель обязуется провести оказать Потребителю услуги по обучению на Вебинаре и после него в рамках Обучающего курса.
3.2.3. Исполнитель обязуется передать Потребителю иные подобные выраженные в объективной форме обучающие материалы, реализуемые Исполнителем в зависимости от комплектации Объекта договора (по усмотрению Исполнителя)
4. Стоимость и порядок оплаты Услуги
4.1. Актуальная стоимость, указывается на странице Сайта, на которой осуществляется продажа этой Услуги.
4.2. Стоимость Услуги указана на Сайте в валюте Потребителя — российских рублях — за единицу Услуги.
4.3. Оплата Услуг производится на условиях 100% предоплаты либо в рассрочку.
4.4. Прерывание рассроченных платежей со стороны Покупателя до момента полной оплаты стоимости Услуги ведет к прекращению предоставления Услуги до момента восстановления рассроченных платежей
5. Порядок заключения Договора и процедура заказа
5.1. Текст Договора, постоянно размещенный в сети Интернет по сетевому адресу https://mtsar.ru/dogovor-oferty/, содержит все существенные условия Договора и является предложением Исполнителя заключить Договор с любым третьим лицом, использующим Сайт, на указанных в тексте Договора условиях. Таким образом, текст Договора является публичной офертой.
5.2. Акцепт оферты осуществляется Потребителем посредством последовательного осуществления следующих действий:
5.2.1. Выбор Объекта договора посредством нажатия кнопки «Заказать» (или кнопки с другим названием, но явно имеющей то же назначение, например «Купить», «Приобрести», «Получить доступ») на соответствующей странице Сайта;
5.2.2. Внесение в форму заказа, которая появляется на Сайте после выбора Объекта договора, сведений о Потребителе, в том числе имени Потребителя, адреса электронной почты и номера мобильного телефона Потребителя, а также иных сведений, необходимость внесения которых предусмотрена соответствующей формой заказа;
5.2.3. Нажатие кнопки «Заказать» (или кнопки с другим названием, но явно имеющей то же назначение, например «Купить», «Приобрести», «Получить доступ») в заполненной форме заказа. При этом нажатием кнопки «Заказать» (или кнопки с другим названием, но явно имеющей то же назначение, например «Купить», «Приобрести», «Получить доступ») Потребитель подтверждает факт ознакомления и безоговорочного согласия с условиями Договора;
5.2.4. Оплата стоимости Объекта договора посредством заполнения специальной формы оплаты Объекта договора и совершения всех действий, необходимых для перечисления оплаты стоимости Объекта договора Исполнителю.
5.3. Договор считается заключенным с момента оплаты Потребителем стоимости соответствующего Объекта договора. Оплата осуществляется с помощью сервисов интернет-эквайринга, доступных на Сайте. При этом оплата считается
осуществленной с момента зачисления соответствующей суммы денежных средств на счет Исполнителя.
5.4. В подтверждение заключения Договора Потребителю на адрес электронной почты, указанный в форме заказа в соответствии с пунктом 5.2.3 Договора, в течение 1 (одного) рабочего дня с момента оплаты стоимости Объекта договора направляется Уведомление об успешном заказе, являющееся также уведомлением о заключении Договора.
5.5. В соответствии с федеральным законом «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации» от 22.05.2003 N 54-ФЗ после оплаты на указанный Потребителем электронный адрес отправляется кассовый чек с указанием наименования оплаченного объекта договора
6. Доставка заказанной Услуги и ответственность сторон
6.1. Фактом оказания Услуги является предоставление доступа к электронным информационным материалам, хранящемся на Сайте Продавца, которое сопровождается письменными или устными комментариями.
6.1.1. Правила доступа к информационным материалам описаны в Приложении 1 к данному Договору.
6.2. Ответственность Продавца
6.2.1. Продавец обязуется предоставить доступ к оплаченным покупателем информационным материалам, хранящимся на Сайте.
6.2.2. Продавец не несет ответственности за блокировки электронных писем с данными доступа, происходящих на стороне Пользователя (попадание почтового сообщения в папку «спам» или блокировка со стороны провайдера электронной почты Покупателя), а также за иные технические сбои на стороне Покупателя, затрудняющие доступ к электронным материалам.
6.2.3. Если доступ к электронным материалам затруднен по причинам, изложенным в п. 6.2.2, оказание Услуги считается выполненным, однако Продавец обязуется приложить все усилия, для успешной доставки информации до Покупателя с использованием альтернативных путей.
6.2.4. Продавец не несет ответственности в случае ненадлежащего оказания Услуги, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Покупателем сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Покупателя.
6.2.5. Продавец не несет ответственности за несоответствие предоставленной Услуги ожиданиям Покупателя и/или за его субъективную оценку, так как данные причины не являются основанием считать Услугу оказанной некачественно или не в согласованном объеме.
6.3. Ответственность Покупателя
6.3.1. В случае нарушения Пользователем Правил доступа к информационным материалам (приложение 1 к данному Договору), Продавец вправе прекратить полный доступ к предоставлению Услуги без возврата денежных средств
7. Предоставление доступа к Вебинару
7.1. Вебинар проводится Исполнителем в дату и время, указанные на Сайте, а также в Уведомлении о заключении Договора. Продолжительность Вебинара определяется Исполнителем. К проведению Вебинара Исполнитель вправе привлекать любых лиц по своему усмотрению.
7.2. Содержание Вебинара определяется Исполнителем и должно соответствовать описанию соответствующего Вебинара, представленному на Сайте.
Исполнитель вправе вносить в Вебинар корректировки, не изменяющие его сути и не меняющие
программу более чем на 50%. Потребитель не вправе давать каких-либо указаний в отношении содержания Вебинара.
7.3. Для участия в Вебинаре Потребитель должен перейти по Индивидуальной ссылке, содержащейся в Уведомлении о заключении Договора. Потребитель самостоятельно обеспечивает себя оборудованием, необходимым для участия в
вебинаре. Технологическая площадка для проведения Вебинара определяется Исполнителем самостоятельно.
7.4. В случае пропуска Вебинара или его части по причинам, не зависящим от Исполнителя, Потребитель не вправе требовать повторного проведения Вебинара или доведения до его сведения информации, содержавшейся в Вебинаре, в иной форме. При этом обучающие услуги считаются оказанными надлежащим образом.
7.5. В ходе проведения Вебинара Потребитель вправе задавать вопросы, относящиеся к содержанию Вебинара, с использованием соответствующих возможностей технологической площадки или помещения для проведения, если только в Уведомлении о заключении Договора не будет указано иного. Такие ограничения могут устанавливаться в отношении всего Вебинара или его части.
7.6. Исполнитель вправе приостановить оказание услуг в случае некорректного поведения Потребителя, мешающего проведению Вебинара. Стоимость Вебинара, в ходе которого оказание услуг было приостановлено, не возмещается.
7.7. В отношении проведения обучающих онлайн-тренингов, представляющих из себя совокупность Вебинаров или Офлайн-мероприятий, действует аналогичный порядок оказания услуг, указанный в пунктах 7.1-7.6 настоящего Договора
8. Предоставление доступа к обучению через Обучающий курс
8.1. Предоставление доступа к обучающему курсу осуществляется в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента заключения Договора посредством направления Потребителю на указанную при заказе электронную почту Индивидуальной ссылки для получения доступа к обучению, предоставляемому через Личный кабинет.
8.2. Для получения к обучающему курсу в соответствии с пунктом 8.1 Договора Потребитель в с момента получения Индивидуальной ссылки переходит по Индивидуальной ссылке, после чего Потребитель может осуществить обучение. С момента перехода Потребителя по Индивидуальной ссылке обязательства Исполнителя по предоставлению доступа к обучающему курсу считается выполненными.
8.3. Потребитель самостоятельно обеспечивает себя оборудованием, необходимым для обучения.
8.4. Содержание обучения определяется Исполнителем и должно соответствовать описанию обучающего курса, представленному на Сайте.
8.5. В отношении передачи иных подобных выраженных в объективной форме обучающих материалов, реализуемых Исполнителем в электронной форме, действует аналогичный порядок передачи, указанный в пунктах 8.1-8.4
настоящего Договора.
8.6. В письме, в котором предоставляется Индивидуальная ссылка, указывается дата, с которой начинается обучение и отсчитывается дата, когда доступ к обучающему курсу прекращается. Если же в письме дата окончания предоставления услуг не указана, то доступ предоставляется на 365 дней с даты оплаты
9. Индивидуальные ссылки
9.1. Любой переход по Индивидуальной ссылке считается произведенным Потребителем или третьим лицом по поручению Потребителя.
9.2. Потребитель несет риски использования Индивидуальной ссылки третьими лицами без согласия Потребителя в случае, если такое использование стало возможным в результате непринятия Потребителем соответствующих мер
предосторожности, в том числе непринятия мер по обеспечению конфиденциальности пароля к адресу электронной почты, на которую была отправлена Индивидуальная ссылка
10. Конфиденциальность
10.1. Стороны обязуется не разглашать конфиденциальную информацию по настоящему Договору третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ и РБ
11. Обработка персональных данных Потребителя
11.1. Заключая Договор и оформляя заказ на Сайте Продавца, Покупатель передает свои персональные данные (имя, фамилия, адрес электронной почты, телефон для связи) и соглашается с опубликованной на Сайте Продавца Политикой Конфиденциальности относительно обработки своих персональных данных.
11.2. Кроме того, настоящим Потребитель соглашается получать от Исполнителя информацию, в том числе, являющуюся рекламой, по указанным в форме заказа номеру телефона и адресу электронной почты
12. Порядок разрешения споров, отказ от Услуги и условия возврата денежных средств
12.1. Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с исполнением, расторжением или признанием недействительным Договора, Стороны будут стремиться решить путем переговоров. Сторона, у которой
возникли претензии и/или разногласия, направляет другой Стороне сообщение с указанием возникших претензий и/или разногласий.
12.2. Указанное в пункте 12.1 сообщение направляется Потребителем на электронный адрес mail@polesnyblog.ru, а также направляется Исполнителю в письменном виде посредством отправки по почте заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Сообщение должно содержать суть предъявляемого требования, доказательства, подтверждающие требование, а также сведения о дате и времени оплаты объекта спора.
12.3. В течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с момента получения оригинала указанного в пункте 12.1 Договора сообщения, при условии, что данное сообщение соответствует положениям пункта 12.2 Договора, Сторона, получившая его, обязана направить ответ на это сообщение.
12.4. В случае если ответ на сообщение не будет получен направившей сообщение Стороной в течение 30 (тридцати) рабочих дней с даты направления соответствующего сообщения, либо если Стороны не придут к соглашению по возникшим претензиям и/или разногласиям, спор подлежит передаче на рассмотрение в уполномоченный суд по месту нахождения ответчика.
12.5. Потребитель вправе требовать возврата оплаченных денежных средств по основаниям, предусмотренным законодательством.
12.6. Потребитель вправе отказаться от Услуги до момента ее фактической оплаты.
12.7. Если Потребитель отказывается от Услуги в ходе или после ее оказания (в том числе и при оплате в рассрочку), то он направляет на рассмотрение Исполнителю по электронной почте mail@polesnyblog.ru заявление о мотивированном отказе от получения Услуги по причине ее неполного или несвоевременного предоставления.
Заявление также направляется Исполнителю в письменном виде посредством отправки по почте заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения.
Сообщение должно содержать суть предъявляемого требования, доказательства, подтверждающие требование, а также сведения о дате и времени оплаты объекта спора (Приложение №2 к Договору).
12.8. Заявление об отказе от Услуги должно быть получено Исполнителем не позднее 7 (семи) календарных дней с даты начала оказания Услуги или с даты очередного рассроченного платежа; заявление должно содержать перечень обнаруженных недостатков Услуги с момента начала ее оказания.
12.9. Заявление об отказе от Услуги рассматривается в срок до 14 (четырнадцати) календарных дней с момента получения. В случае невозможности восстановить качественное оказание или полный объем предоставления приобретенной Услуги в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента оплаты, деньги возвращаются в полном объеме, если оказание Услуги не начато, либо пропорционально за вычетом стоимости оказанной части Услуги, если Услуга оказана частично. В противном случае Услуга считается оказанной полностью.
12.10. Возврат денежных средств в случаях, предусмотренных Договором, осуществляется на карту Пользователя, с которой денежные средства были перечислены Исполнителю.
12.11. При невозможности возврата денежных средств способом, предусмотренным пунктом 12.10 Договора, Исполнитель уведомляет об этом Пользователя в течение 7 дней. В этом случае возврат денежных средств осуществляется иным альтернативным способом, дополнительно согласованным сторонами.
12.12. Потребитель, реализовавший право, предусмотренное пунктом 12.1 Договора, навсегда утрачивает право использовать Сайт в каких-либо целях, в том числе в целях приобретения обучающих продуктов Исполнителя, в том числе по ранее заключенным с Исполнителем договорам.
12.13. В случае, еслиИсполнитель не получил мотивированного письменного заявления Потребителя в течение первых 7 (семи) календарных дней с момента полной оплаты или очередного рассроченного платежа, Услуга считается оказанной полностью и денежные средства возврату не подлежат.
12.14. Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора в отношении Потребителя при предъявлении последним необоснованных претензий (с учетом раздела 15 настоящего Договора). При этом Исполнитель вправе принять решение о возврате Потребителю стоимости Услуги за вычетом своих расходов на ее оказание
13. Обстоятельства непреодолимой силы
13.1. Стороны освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, вытекающих из Договора, если причиной неисполнения (ненадлежащего исполнения) являются обстоятельства непреодолимой силы, к которым, среди прочих, относятся стихийные бедствия, пожары, техногенные аварии и катастрофы, аварии на инженерных сооружениях и коммуникациях, массовые беспорядки, военные действия, террористические акты, бунты, гражданские волнения, забастовки, нормативные акты органов государственной власти и местного самоуправления, препятствующие исполнению Сторонами своих обязательств по Договору, то есть чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, независящие от воли Сторон, наступившие после подписания Договора.
13.2. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы срок исполнения обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого продолжают действовать такие обстоятельства, без возмещения каких-либо убытков.
13.3. Если обстоятельства непреодолимой силы, от которых пострадали Стороны, длятся более 3 (трех) месяцев подряд, то Стороны вправе отказаться от исполнения обязательств по Договору на указанном основании
14. Права на результаты интеллектуальной деятельности
14.1. Исключительные и личные неимущественные права на Сайт, любые результаты интеллектуальной деятельности, размещенные на Сайте или содержащиеся в Объектах договора, принадлежат Исполнителю или иным лицам, заключившим с Исполнителем соглашение, дающее ему право размещать результаты интеллектуальной деятельности этих лиц на Сайте, в Объектах договора или в их составе, и охраняются в соответствии с действующим законодательством.
14.2. Действия и/или бездействие Потребителя, повлекшие нарушение прав Исполнителя или направленные на нарушение прав Исполнителя на Сайт, Объекты договора или их компоненты, влекут уголовную, гражданскую и
административную ответственность в соответствии с законодательством.
14.3. Все результаты интеллектуальной деятельности, содержащиеся на Сайте и в Объектах договора, могут быть использованы Потребителем исключительно в личных целях. Потребитель не вправе использовать такие результаты иными способами
15. Достижение результата. Отказ от ответственности
15.1. Потребитель согласен с тем, что Услуга ограничивается исключительно предоставлением информации, и что Исполнитель не несет ответственности за дальнейшее использование этой информации Потребителем.
15.2. Если Потребитель получил Услугу, но не смог ею воспользоваться по причинам, не зависящим от Исполнителя, то это не является основанием считать Услугу оказанной некачественно или не в согласованном объеме.
15.3. Исполнитель не несет ответственности за объективность, практическую применимость и ценность для Потребителя информации, содержащейся в Объектах договора.
15.4. Исполнитель не несет ответственности за достижение каких-либо результатов, связанных с практическим применением информации, содержащейся в Объектах договора. Любые рекомендации, содержащиеся в Объектах договора, осуществляются Потребителем на свой риск
16. Срок действия, изменение и прекращение Договора
16.1. Договор вступает в силу с момента его акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
16.2. Стороны соглашаются, что Договор может быть изменен Исполнителем в одностороннем порядке путем размещения обновленного текста Договора в сети Интернет по адресу https://mtsar.ru/dogovor-oferty/.
Потребитель подтверждает свое согласие с изменениями условий Договора путем дальнейшего пользования Сайтом
17. Реквизиты Продавца и иная информация
ИП Царенок Мария Владимировна
УНП 490798676
Свидетельство о гос. регистрации №0668471,
выдано 03.02.2020 Лоевским РИК Гомельской области
Адрес:
247119, Республика Беларусь,
Гомельская область, Лоевский район,
аг. Севки, ул.Пичугина, д.16
Профессиональные навыки и опыт:
Обучение веду на основании наличия диплома о высшем педагогическом образовании и стажа практической работы в учреждениях образования Республики Беларусь 18,5 лет и онлайн-обучения с 2013 года.
Обучение в теме маркетинга веду на основании диплома о высшем экономическом образовании, стажа практической работы главным экономистом, начальником планово-учетной службы предприятия 10 лет, диплома МВА по программе «Личная эффективность и управленческие навыки» и опыта работы в интернет-маркетинге и контекстной рекламе с 2015 года.
Служба поддержки: mail@polesnyblog.ru
ПРИЛОЖЕНИЕ 1
Правила доступа к информационным материалам
Потребитель вносит денежные средства (разовые и рассроченные платежи) за доступ к информационным материалам без задержек.
Дополнительные личные консультации, не входящие в рамки предоставления Услуги, Потребитель оплачивает отдельно.
Потребитель не может самостоятельно организовывать/ оказывать информационную поддержку другим Потребителям с применением материалов Исполнителя без его письменного одобрения.
Потребитель ведет себя корректно, а именно:
— Не проявляет агрессии к Исполнителю;
— Не проявляет агрессии к другим Потребителям;
— Не выставляет необоснованных претензий к Исполнителю.
Нарушение этих правил может привести к приостановке или полной остановке оказания Услуги
ПРИЛОЖЕНИЕ 2
Обязательная информация в заявлении о мотивированном отказе от получения Услуг Исполнителя
Ваше имя
Ваш email
Номер заказа, дата оплаты
Когда и при каких обстоятельствах Услуга не была оказана в полном объеме
Когда и при каких обстоятельствах Услуга не была оказана должным образом